Mobile Auftragserteilung zur Reinigung oder Reparatur durch die ISS-Schweiz
ISS-Schweiz smart_sauber & smart_repariert
Jeder im Besitz dieser App kann an Ort und Stelle, mit wenigen Klicks, online, einen Auftrag zur Reinigung oder Reparatur erstellen. Optional auch mit einem Bild, denn Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Der Auftrag wird automatisiert an den Servicedesk übermittelt, um eine umgehende Auftragserbringung zu gewährleisten.
Das Ticketing-Management (Dispatching) obliegt auch dem Service Desk um Mehrfachaufträge zu vermeiden. Redundanzen und Doppelspurigkeiten sind somit Geschichte. Die Eigenentwicklung der ISS-Schweiz optimiert die Arbeitsprozesse im Sinne des Lean-Managements und Six-Sigma.
- intuitiv bedienbar, vom Fachpersonal bis zum Management
- im Sinne vom Lean Management - effektiv und effizient
- nur das nötigste - ‚Keep it simple‘
- automatisierte Schnittstellen
- hohe Systemintegration
- beliebig erweiterbar
Funktionsumfang Version 2.0.1
- Sprachen
-- Deutsch
-- Englisch
- Einstellungen
-- Erfassung Absender und Empfänger
-- Erfassung WebUrl um Gebäudeinformationen zu erhalten (KeyUsers haben die URL)
-- Mandantenerfassung (Bitte mit einem ":" trennen )
- Reinigungsbedarf
-- Bodenreinigung
-- Glasreinigung
-- Spezialreinigung
-- Arbeiten in der Höhe
-- Raum verschlossen / belegt
- Reparaturbedarf
-- kaputte Lampe
-- undichter Behälter / Armatur
-- Reparaturen im Sanitär-Bereich
-- defekte Tür / Fenster
-- sonstige Reparatur
- Lokationseingabe
- Beschreibungsfeld
- Fotoaufnahme
- Mailing
- Geräte
-- Smartphones
-- Portrait